清远市金融消费权益保护联合会于2013年6月8日正式成立，现办公地址：广东省清远市新城连江路32号。联合会是根据国家法律规定，由清远市民政局批准成立, 由清远市金融机构及相关单位自愿结成的联合性、地方性和非营利性的社会团体。联合会接受社团登记管理机关清远市民政局的监督管理，同时接受中国人民银行清远市中心支行业务指导。
服务宗旨
依法保护金融消费合法权益，
提高金融服务水平，
打造和谐金融生态环境，
促进经济社会全面协调可持续发展。
职责范围
（一）推进金融业金融消费权益保护体系建设，督促会员实施行业自律管理；
（二）制定金融业金融消费权益保护行业规范，推动实施并监督会员执行，共建公平有序的金融市场环境；
（三）建立金融消费权益保护工作监督与评估机制，及时发布风险提示，披露金融消费权益损害行为和案例；
（四）建立金融消费纠纷调解机制，依法受理金融消费纠纷咨询、投诉，并对投诉事项进行调查、调解，公正、合理解决金融消费纠纷；
（五）组织开展金融消费知识教育，普及金融知识和金融政策，提高公众的金融知识水平和权利保护意识；引导金融消费者合法、合理地维护自身金融消费权益；
（六）建立会员间信息沟通机制，为会员提供信息服务；加强会员间的沟通，提高会员保护金融消费权益的意识和工作水平；
（七）促进与地方政府、有关部门，以及各金融行业协会的沟通和协调；正确有效引导社会舆论，维护金融业整体声誉；
（八）对于违反联合会章程、自律公约、行业规范、管理制度等规定的会员，按有关规定实施自律性处罚，并及时告知金融主管机构。
对外办公时间：周一至周五，上午 8:30—12:00 、下午 14:30—17:00 ，节假日休息
